給專業職人員及經理人的職場建議
文/鴻海精密工業股份有限公司 人力資源總處台北人力資源處協理 王益

「專業職人員」
必備能力:1.專業能力 2.解決問題的能力 3.培養未來能力的能力
正確態度:1.正向思考 2.理直氣和 3.接受挑戰

專業職人員雖不具管理職但是具備專業技術,像是技術職工程師,但是也有基礎人員,也有中階甚至高階,專業職人員到底需要那些能力?隨時做好準備,厚植自身實力,把握關鍵機會,塑造個人多元價值。

必備能力:1.專業能力 2.解決問題的能力 3.培養未來能力的能力

〈1〉專業能力
必須同時兼具多重專業,讓專業更專精,強化資訊的蒐集,方法的運用等,專業人員所須具備的專業能力就如一位戰士手上的武器一般,武士沒有精良的武器是不可能贏得戰役,同理,專業人員沒有專業能力,也不可能獲得成功。

〈2〉解決問題的能力
面對問題,願意去做;包括去蒐集資料或請教別人,不能告訴自己「不知道」,不知道然後呢? 當然是去找Resource•解決問題的技巧可能是個人解決,可能是團隊解決,但是一定要提出可以解決問的正確方法,因為你是專業人員,受到別人對你的更多期待,當然這與個人的專業能力有絕對的關係。

〈3〉培養「未來能力」的能力
面對未來世界日新月異的可能,每一個專業職,將來都有可能有更深度的專業知識在挑戰著你,故一位稱職的專業人員,必須要常常自我警惕及學習,隨時要先行儲備或培養「未來能力」的能力。

正確態度:1.正向思考 2.理直氣和 3.接受挑戰

專業職人員的態度要抱持正向思考,理直氣和,接受挑戰的特質;工作沒有一百分的,正向思考並且去愛你所選擇的工作,才能樂在工作;人與人溝通的時候,理直但不能氣壯,經常在辯證對錯的時候,會有過分的堅持,難免會疏於別人的感覺,有時朋友就這樣沒有了!所以理直氣和,是沒有必要讓他人沒有面子,接受挑戰,是為了能海闊天空,很多CEO就是從專業中擴展去學財務、去學領導一直不斷成長;但學習不等於挑戰,要勇於突破,專門挑戰難的事物,結果可能成功也可能失敗,不要怕可能失敗就不敢挑戰!

「經理人」
必備能力:1.專業能力 2.解決問題的能力 3.領導力(非管理力)
正確態度:1.學做別人的貴人 2.自律 3.建立信譽

隨著時間才能歷練的經驗,在經理人身上益發顯見,除了專業與解決問題的能力之外,鴻海科技集團中央人力資源部協理王益,特別強調經理人的領導力而非管理,因為站的更高就可以看的遠,用開放的胸襟與無私的分享,建立共同的目標與期望,領導自己與團隊的未來。

必備能力:1.專業能力 2.解決問題的能力 3.領導力(非管理力)

經理人的〈1〉專業能力與〈2〉解決問題的能力,跟專業職人員是一樣的。〈3〉領導力的能力――為什麼特別強調領導力而非管理,因為兩者是有差異的,領導力包含有目標設定、培養部屬、激勵員工等;管理不等於領導,管理就是管理部屬,管理強調工作是否做好有沒有作對,但領導力就是更強調的是要站在前面,帶著同仁在前面跑,成為管理者容易,但成為一位領導者,需要訓練及自我要求

正確態度:1.學作別人的貴人 2.自律 3.建立信譽

經理人的態度要抱持學作別人的貴人,自律並建立信譽;提攜後進或部屬,提攜的意思不是說讓部屬升官來感謝你,而是不怕問、不藏私、積極不斷的教,教專業知識、教技術,還包括教做人處事的道理;身為經理人正因為擁有比一般人更大的管理幅度,所以必須更自愛更自律,作為部屬的榜樣;再來還要建立個人及專業上的品牌與信譽;就是在你身處產業之中,別人是如何看你的,你有沒有留下值得別人尊重的好名聲與行為。

鴻海人資主管給上班族的轉職建議:

1.自我了解:一定要了解自我長短處,知道自己可做什麼,不可做什麼,知道自己優勢與缺點在哪裡後,轉職方向目標才能清楚,否則很容易在職場上尋尋覓覓,一轉眼便成空。

2.專業累積:專業仍是任何時間轉職時,是否成功的關鍵要素,專業仍還不足時,暫時沉澱下來,累積後再轉職,事半功倍。

3.自我提升:工作是一個整體合體,除專業外,其它自已不足的部分,要自行提升學習,才能增加轉職的成功率,也才能在轉職後的工作上盡情發揮。

4.選對行業/公司:選對行業及公司之後,才有大的舞台及環境來發揮你的專長,否則就算有十八般武藝,都是空談,因為你只是從一個火坑,跳到另一個火坑而已,故在轉職前,做好功課,了解生態也很重要。

5.建立友誼:好聚好散,帶著感恩的心,在離職時,要懷著謝謝主管/同事在職期間的協助與教導的心態,特別是你最不喜歡或者對你幫助最多的主管,視他們為你人生的一位貴人或菩薩,勿過河拆橋,因為有來自他們推動的力量,你才會持續成長。

職場生存法則:

「新鮮人」職場的生存法則:
1.建立專業
2.正向態度
3.樂在工作

「經理人」職場的生存法則:
1.建立專業
2.全力投入
3.建立信譽

「專業職人員」職場的生存法則:
1.建立專業
2.自我管理
3.勇於突破


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